Privacy

Informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Reg. UE 2016/679 – GDPR)

Di seguito è riportata l’informativa relativa alla raccolta dei dati personali che avviene nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web nonché durante le nostre interviste telefoniche e sondaggi online. Per «dati personali» si intendono tutti quei dati che consentono di identificarla, quali ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, comportamento di utilizzo, indirizzo IP.

I.        Nome e indirizzo del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 paragrafo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati, è:

GERMANIA >IFF Research Services GmbH

Dreieichstraße 59 60594 Frankfurt am Main, Germany
+49 (0) 731850796 0
c.albrecht@iff-international.com

ITALIA > IFF International – Institute for Field Research Srl

Via Ercole Bernabei, 51 90145 – Palermo, Italy
e.armato@iff-international.com

UK > CIF Centre for International Field Research Ltd.

Britannia House – 11 Glenthorne Road
W6 0LH – London – UK
s.kullashi@cifresearch.com

II.      Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati

Data Protection Officer (Germania)
DATA-S Mendelstrassse 13 89081 Ulm Germany
Tel: +49 731 8023688 Email: datenschutz@data-s.de
Website: www.data-s.de

Data Protection Officer (Italia)
Dr. Davide Candia, Via Delle Naiadi, n. 5-90147, Palermo
Tel: 3281926806 Email: dpo@iff-international.com

Data Protection Officer (UK)
DATA-S, Mendelstrassse 13 89081 Ulm, Germany
Tel: +49 731 8023688 Email: datenschutz@data-s.de
Website: www.data-s.de

III.     Aspetti generali relativi al trattamento dei dati

1.       Ambiti di applicazione del trattamento dei dati personali

Raccogliamo ed utilizziamo dati personali dei nostri utenti esclusivamente nella misura in cui necessario per l’offerta di un sito web funzionale, nonché dei nostri contenuti e servizi. La raccolta e l’utilizzo dei dati personali dei nostri utenti avviene di norma solo previo consenso dell’utente stesso. Fanno eccezione specifici casi in cui motivi oggettivi rendono inattuabile il previo consenso e in cui il trattamento dei dati è consentito dalle disposizioni di legge.

Esperienza personale per cui siamo invitati a rispondere al procedimento e ad elaborare la nostra esperienza personale per il cliente. Inoltre, riceveremo dati personali da fornitori di terze parti, che sono stati preventivamente confermati per iscritto dall’elaborazione e trasmissione legale dei dati personali. Infine usiamo numeri che vengono generati sistematicamente. Durante questa procedura, le ultime due cifre di un numero di telefono esistente vengono rimosse e sostituite a caso da due nuove cifre nel nostro sistema.

Durante il corso di ogni studio di ricerca, Lei viene reso anonimo oppure viene utilizzato uno pseudonimo, garantendo che non si può giungere a nessuna conclusione con cui si possa essere identificati.

2.     Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Nella misura in cui richiediamo il consenso per le attività di trattamento dei dati personali, funge da base giuridica l’art. 6 paragrafo 1 lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

In caso di trattamento dei dati personali necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, funge da base giuridica l’art. 6 paragrafo 1 lettera b) GDPR. Ciò vale anche in caso di attività di trattamento necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali. Laddove il trattamento dei dati personali sia necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento, funge da base giuridica l’art. 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR

Nei casi in cui la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica rendono necessario il trattamento di dati personali, funge da base giuridica l’art. 6 paragrafo 1, lettera d) GDPR.

Se il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi e tali interessi non prevalgono sugli interessi o diritti e libertà fondamentali dell’interessato, funge da base giuridica per il trattamento l’art. 6 paragrafo 1, lettera f) GDPR.

3.     Cancellazione dei dati e periodo di conservazione

I dati personali dell’interessato sono cancellati o eliminati non appena viene a mancare la finalità della conservazione . La conservazione può inoltre aver luogo, se prevista dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre disposizioni europee a cui il titolare del trattamento è soggetto. Il congelamento o cancellazione dei dati ha luogo anche allo scadere del periodo di conservazione previsto da suddette norme, a meno del persistere della necessità di ulteriore conservazione dei dati per la conclusione di contratto o sua esecuzione.

4.     Impiego di fornitori di servizi nell’ambito del sito web

Per il trattamento dei suoi dati ci avvaliamo, in parte, della collaborazione di fornitori esterni di servizi. Detti fornitori sono stati selezionati con cura e delegati alle rispettive mansioni, e sono vincolati dalle nostre disposizioni e controllati regolarmente. Non ha luogo alcun trasferimento dei dati in Paesi al di fuori dell’UE o dello SEE (cosiddetti Stati terzi).

IV.    Diritti dell’interessato

Ogni interessato ha il diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GPDR, il diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GPDR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR, il diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR, il diritto di opposizione ai sensi dall’art. 21 GDPR, nonché il diritto alla portabilità dei dati come sancito dall’art. 20 GDPR. Per quanto riguarda il diritto di accesso e di cancellazione, valgono le limitazioni ci cui agli art. 34 e 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), laddove applicabile . È inoltre garantito il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR (in combinato disposto con art. 19 BDSG).

In qualsiasi momento ha il diritto di revocare il consenso fornito al trattamento dei dati personali. Ciò vale anche per la revoca di dichiarazioni di consenso fornite prima dell’entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE, ovvero prima del 25 maggio 2018. Le ricordiamo che la revoca non ha effetto retroattivo. La revoca del consenso non riguarda i trattamenti avvenuti in precedenza. La revoca può avvenire in qualsiasi forma e deve essere indirizzata al titolare del trattamento (v. Punto I).

V.      Offerta del sito web e creazione dei file di registro

1.     Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Ad ogni visita del nostro sito web, il nostro sistema acquisisce dal sistema informatico del computer dell’utente dati automatici e informazioni. Per il mero utilizzo informativo del sito web, raccogliamo esclusivamente i dati personali che il suo browser trasmette al nostro server.

I dati vengono anche salvati nei file di registro del nostro sistema. Tali dati non riguardano l’indirizzo IP dell’utente o altri dati che permettono l’attribuzione dei dati a un utente specifico. In nessun caso questo tipo di dati vengono salvati insieme con altri dati personali dell’utente.

2.     Base giuridica per il trattamento dei dati

Base giuridica per la conservazione temporanea dei dati è l’art. 6 paragrafo 1 lettera f) GDPR.

3.     Finalità del trattamento dei dati

La conservazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la fruizione del sito web sul computer dell’utente. A tal scopo è necessario salvare l’indirizzo IP dell’utente per l’intera durata della sessione.

In tali finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.

4.     Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari alla finalità per cui sono stati raccolti. Nel caso in cui la finalità della raccolta dei dati è l’offerta del sito web, non appena la sessione è terminata.

5.     Possibilità di opposizione e cancellazione

La raccolta di dati per l’offerta del sito web e la conservazione dei dati in file di registro è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Non esiste pertanto alcuna possibilità di opposizione per l’utente.

VI.    Modulo di contatto e contatto via e-mail

1.     Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci per via elettronica. Se l’utente fa uso di tale possibilità, i dati immessi nel modulo saranno trasmessi a noi e salvati.

Nell’ambito della procedura di invio, sarà richiesto il suo consenso al trattamento dei dati e si rimanda alla presente Informativa.

In alternativa, può contattarci per mezzo dell’apposito indirizzo e-mail. In questo caso salveremo i dati personali dell’utente trasmessi via e-mail.

In tal ambito non ha luogo alcuna trasmissione dei dati a terzi. I dati sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della conversazione.

2.     Base giuridica per il trattamento dei dati

Base giuridica per il trattamento dei dati è la presenza del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

Base giuridica per il trattamento dei dati comunicati in relazione all’invio di una e-mail è l’art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Se il contatto e-mail è finalizzato alla stipula di un contratto, base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.

3.     Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali riportati nel modulo compilato è utile esclusivamente ai fini dell’elaborazione del contatto. In caso di contatto via e-mail, il trattamento dei dati rientra anche nel necessario legittimo interesse.

Gli altri dati personali trattati durante la procedura di invio servono a prevenire l’uso improprio del modulo di contatto e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

4.     Durata della conservazione

I dati vengono cancellati non appena non più necessari alla finalità per cui sono stati raccolti. Per i dati personali indicati nel modulo di contatto compilato e gli altri inviati via e-mail, questo momento coincide con la fine dell’eventuale conversazione con l’utente. La conversazione è considerata conclusa quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in oggetto sia stata definitivamente risolta. 

I dati personali supplementari raccolti durante la procedura di invio saranno cancellati dopo un termine massimo di sette giorni.

5.     Possibilità di opposizione e cancellazione

L’utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se l’utente ci contatta tramite e-mail, può opporsi al salvataggio dei suoi dati personali in qualsiasi momento. In tal caso, non sarà possibile proseguire la conversazione. La revoca può avvenire in qualsiasi forma e deve essere indirizzata al titolare del trattamento.

In questo caso saranno cancellati anche tutti i dati personali salvati nell’ambito del contatto.

VII.   Impiego di Google Analytics

1.     Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di proprietà di Google Inc. (di seguito «Google»). Google Analytics utilizza cosiddetti «cookie», piccoli file di testo che vengono salvati sul suo computer e che permettono l’analisi del suo utilizzo del sito web. Le informazioni raccolte tramite i cookie sul suo utilizzo del presente sito web sono di norma trasmesse e salvate su un server di proprietà di Google negli USA. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, Google provvederà ad abbreviare il suo indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP sarà trasmesso per intero a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il suo comportamento di utilizzo del sito web allo scopo di realizzare rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet.

L’indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell’ambito di Google Analytics non sarà connesso con altri dati di Google.

Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione «_anonymizeIp()». In questo modo gli indirizzi IP vengono elaborati solo dopo essere stati abbreviati, impedendo così di identificarla. Nel caso in cui i dati raccolti su di lei permettessero di identificarla, tali dati saranno immediatamente esclusi e cancellati.

2.     Base giuridica per il trattamento dei dati

Base giuridica per il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’impiego di cookie a scopo di analisi previo consenso dell’utente è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera a) GDPR.

3.     Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e per poterlo così migliorare costantemente. Grazie alle statistiche ottenute, miglioriamo la nostra offerta e la rendiamo più interessante per lei in qualità di utente. Nei casi eccezionali in cui i dati personali sono trasmessi negli USA, Google ha aderito allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6 paragrafo 1 primo comma lettera f) GDPR.

4.     Durata della conservazione, possibilità di opposizione e cancellazione

Può impedire il salvataggio dei cookie attraverso l’apposita impostazione del suo browser; la informiamo tuttavia che in questo caso potrebbe non avere accesso a tutte le funzionalità offerte dal nostro sito. Può inoltre impedire a Google la raccolta e l’elaborazione dei dati ottenuti dai cookie sul suo utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in per lo specifico browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.     Informazioni su fornitori terzi

Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/de.html; panoramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html; e informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

[(7) Questo sito web utilizza inoltre Google Analytics per un’analisi cross-device dei flussi di visitatori effettuata per mezzo di un ID utente. Nel suo account cliente, nel menu «I miei dati», «Dati personali» può disattivare l’analisi cross-device del suo utilizzo.]

VIII. Remarketing di Google Analytics

1.     Descrizione, finalità e ambito del trattamento dei dati

I nostri siti web utilizzano funzioni di Remarketing di Google Analytics in relazione alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione permette di collegare i gruppi target pubblicitari creati con il Remarketing di Google Analytics alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile mostrarle messaggi pubblicitari personalizzati e correlati ai suoi interessi sulla base del suo precedente utilizzo e comportamento di navigazione in rete su un dispositivo (ad es. telefono cellulare) anche su un altro dei suoi dispositivi (ad es. tablet o PC).

2.     Durata della conservazione, possibilità di opposizione e cancellazione

Se ha fornito un consenso in tal senso, Google collegherà per tale finalità la sua cronologia web e app al suo account Google. In questo modo Google potrà attivare gli stessi messaggi pubblicitari su ogni dispositivo a cui lei accede con il suo account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics registra gli ID di utenti Google autenticati, che sono poi provvisoriamente collegati ai nostri dati di Google Analytics allo scopo di definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device.

Può opporsi in maniera definitiva al Remarketing/Targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel suo account Google attraverso il seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

3.     Base giuridica per il trattamento dei dati

La sintesi dei dati raccolti nel suo account Google avviene esclusivamente sulla base del suo consenso, che può concedere o revocare (art. 6 paragrafo 1 lettera a) GDPR). Per processi di raccolta dati non accorpati nel suo account Google (ad es. perché non dispone di un account Google o perché ha negato il suo consenso a tale accorpamento), la raccolta dei dati si basa sull’art. 6 paragrafo 1 lettera f) GDPR. L’interesse legittimo deriva dal fatto che il gestore del sito web ha un interesse all’analisi anonimizzata dei visitatori del sito web per finalità pubblicitarie.

4.     Informazioni su fornitori terzi

Può trovare ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati nell’Informativa sulla privacy di Google al link: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

IX.     Integrazione di Google Maps

Su questo sito web facciamo uso dell’offerta di Google Maps. In questo modo possiamo visualizzare mappe interattive direttamente all’interno del sito web consentendole un comodo utilizzo della funzione mappe.

Visitando il sito web, Google riceve l’informazione che lei ha aperto la rispettiva sotto-pagina del nostro sito web. Sono inoltre, trasmessi dati come illustrato alla sezione IV della presente Informativa. Ciò avviene indipendentemente dall’account utente Google attraverso il quale lei effettua l’accesso. Se ha effettuato l’accesso a Google, i dati saranno attribuiti direttamente al suo account. Se non desidera l’attribuzione al suo profilo Google, deve uscire dall’account Google prima dell’attivazione del pulsante. Google salva i suoi dati come profilo di utilizzo e li usa per finalità di pubblicità, ricerca di mercato e/o creazione del suo sito web adeguato alle specifiche esigenze. Tale valutazione avviene in particolare (anche per utenti che non hanno effettuato l’accesso) per l’offerta di pubblicità personalizzata e per informare altri utenti della rete social delle sue attività sul nostro sito web. Ha il diritto di opporsi alla creazione di tali profili utente; per esercitare tale diritto deve rivolgersi a Google.

Ulteriori informazioni sulla finalità e l’ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore dei plug-in sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore. Vi troverà inoltre ulteriori informazioni sui suoi diritti in tale ambito e sulle possibili impostazioni per la protezione della sua privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i dati personali anche negli USA e ha aderito allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.