Services CATI

CATI Fieldwork

IFF International est "spécialiste du CATI". Nos 750 enquêteurs de langue maternelle et plus sont prêts pour vos défis. Vous demandez, nous enquêtons.

Vos avantages

En raison du travail sur le terrain décentralisé dans les centres locaux avec de partenaires qui comptent de nombreuses annèes de travail certifié, les projets CATI peuvent être mis en œuvre simultanément de façon fiable et efficace.

L’hebergement centralisé des questionnaires, la gestion de l’échantillon et la téléphonie VoIP permettent une transparence complète en matière de collecte des données, en assurant aussi une base de données qualitative, de haute qualité, cohérente, traçable et reproductible pour vos projets.

La structure internationale du site est une large base pour la diversité linquistique et culturelle – via nos propres centres le 50% de la population du monde et le 75% des langues pertinentes dans le monde des affaires sont couverts par nos enquêteurs de langue maternelle.

La technologie

  • L’hebergement central de tous les projets sur l’installation NEBU avec Dialer et téléphonie VoIP sur sa propre infrastructure de serveur en Allemagne (système CATI) 
  • Concept HUB de centre d’appels pour une mise en œuvre rapide et flexible du projet international en CATI
  • Tous les centres d’appels sont connectés au système via VPN et peuvent passer des appels seulement sur notre VoIP
  • Examen d’échantillonnage systématique et aléatoire de la précision de la documentation par l’équipe de Contrôle de Qualité
  • Le contrôle systématique de la production pour assurer l’efficacité du projet

Gestion Projet & Données

Asseyez-vous et détendez-vous pendant qu'une Équipe de Projet dédiées s'occupe de vos études multi-pays CATI .

L’équipe

La composition de l’équipe interdisciplinaire de sciences sociales, humaines, naturelles et économiques

  • Le programme de formation assure la connaissance et l’expertise mis à jour
  • La gestion du projet avec un unique point de contact et L’engagement envers le client assurent les niveaux de qualité

CATI services


Additional Services

35 CATI Stations et 30 CATI Stations supplémentaires en préparation

IFF Allemagne est basé à Ulm. Notre équipe d’enquêteurs expérimentés est la chose la plus importante que nous avons pour conduire les interviews pour vos enquêtes. Avec nos Équipes de Projets professionnels ils gérent vos projets tout au long du processus de recherche. Les Gestionnaires des Projets sont vos interlocuteurs pour tout type de question. Ses atouts: la Gestion de la Qualité est notre passion.

IFF International Allemagne est certifié par la norme ISO 9001:2008 et ISO 20252:2012