CATI Services

CATI Feldarbeit

IFF International ist DER CATI-Spezialist. 
Unsere über 750 muttersprachlichen Interviewer sind bereit für Ihre Herausforderungen. 
You ask – We survey.

Ihre Vorteile

Dank der dezentralisierten Feldarbeit in den verschiedenen IFF Niederlassungen, sowie bei Partnern mit langjähriger Erfahrung, können Ihre CATI Projekte zuverlässig und effizient simultan durchgeführt werden.

Das zentrale Hosting der Fragebögen, das Sample Management und die VoIP-Technologie erlauben eine vollkommene Transparenz der Datenerfassung und garantieren so eine Datenbasis für Ihre Projekte, welche von hoher Qualität zeugt, schlüssig, nachvollziehbar und transparent ist.

Die internationale Struktur der Firma stellt die Basis für eine Vielfalt an Sprachen und Kulturen dar. Unsere delokalisierten Niederlassungen ermöglichen es uns, über 50% der Weltbevölkerung und 75% der wichtigsten Sprachen durch muttersprachliche Interviewer abzudecken.

Dank des Netzwerks unserer Feldpartner garantieren wir, auch weitere Sprachen mit muttersprachlichen Interviewern besetzen zu können.

Die Technologie

  • Zentrales Hosting aller Projekte auf NEBU Installationen mit Dialer und VoIP Telefonie auf eigenem Infrastruktur Server in Deutschland (CATI System)
  • Call Center HUB Konzept für eine schnelle und flexible Durchführung von internationalen CATI-Projekten
  • Alle Call Center sind durch VPN im System miteinander verbunden Anrufe können nur über unser VoIP getätigt werden
  • Systematische und stichprobenartig ausgeführte Überprüfungen der Richtigkeit der erstellten Dokumentation durch das Team der Qualitätskontrolle
  • Systematische Produktkontrolle zur Wahrung der Produkteffizienz

Projekt- und Datenmanagement

Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich während engagierte Projekt-Teams sich um Ihre Internationalen CATI-Studien kümmern

Das Team

  • Zusammensetzung des interdisziplinären Teams mit Human-, Natur-, Sozial- und Wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund
  • Schulungsprogramm, welches die Fortbildung von Wissen und Fähigkeiten garantiert
  • Projektmanagement mit einer zentralen Anlaufstelle und Engagement garantieren das Qualitätsniveau für den Kunden

CATI services


Zusätzliche Leistungen

Ihre All-inclusive CATI-Feldarbeit vom Fragebogen bis zur Datenverarbeitung.
 Programmierung und Hosting, Übersetzung von Fragebögen und offenen Antworten in mehr als 30 verschiedene Sprachen, Codierung und vieles mehr...

Der Erfolg einer CATI Studie hängt nicht nur von der Datenerhebung ab, sondern auch von all den anderen Aufgaben, die notwendig sind, diese zu realisieren.

Bei IFF wollen wir, dass Sie eine All-Inclusive Feldarbeit erhalten, welche sowohl die Übersetzung der Fragebögen, die Vorbereitung der anzurufenden Sample, wie auch die Kodierung und Übersetzung der offenen Antworten am Ende der Studie umfasst. Unsere Kunden schätzen unser Fachkenntnis der Datenanalyse und tabellarischen Aufstellung.