Investigación de mercado ampliada con entrevistas via webcam
Entrevista a tus encuestados mirándolos a los ojos, rompe las barreras físicas para obtener datos más profundos.
Entrevistas por cámara web para investigaciones cuantitativas y cualitativas
En la sede italiana de FFIND tenemos una Sala Focus con un escritorio para 12 personas y una Sala de Vistas adyacente. Pero nuestro núcleo de trabajo es la investigación cuantitativa y durante años, mucho antes del lockdown, hemos estado haciendo entrevistas en vídeo para la investigación cuantitativa.
El estudio se transforma de cuantitativo a cuantitativo 2.0, ya que la video-entrevista da la posibilidad de analizar la mímica, el tono de voz y el comportamiento de los encuestados. Material de vídeo que puede someterse a un análisis de neuromarketing para analizar el sentimiento.
Las fases de entrevistas via webcam
1. Sampling o Social sampling
Realizamos a los encuestados una breve encuesta para verificar los criterios de selección y planificar el día y la hora de la entrevista en vídeo.
2. Recordatorio y comprobación antes de la videollamada
Unos días antes de la entrevista, uno de nuestros operadores se pone en contacto con el encuestado para comprobar que está preparado, que tiene todo el equipo necesario y para confirmar la cita.
3. Preparar el set y… ¡acción!
Realizamos una prueba de sonido y un ensayo de luces a nuestros entrevistadores.
4. Edición
Tras la recogida de datos, podemos proporcionar al instituto de investigación un breve montaje con las partes más destacadas para mostrar a su cliente un sabroso vídeo.
Las ventajas de entrevistas via webcam
- Las videollamadas son ahora un medio muy extendido que se utiliza a diario en todo el mundo.
- Los encuestados se reclutan exactamente según los criterios del objetivo de análisis.
- El vídeo ofrece nuevas oportunidades tanto para los estudios cualitativos tradicionales como para añadir un toque cualitativo a los estudios cuantitativos.
- Los encuestados se implican mucho y tienden a proporcionar información más profunda aportando un valor añadido al estudio.
- Las pruebas de productos se benefician del distanciamiento porque los encuestados pueden probar el producto cara a cara.
Download Whitepaper
En este documento técnico, podrá explorar más a fondo esta metodología.